↪ Descreva o passo-a-passo do funcionamento do seu negócio. Em suma, detalhe a venda do seu produto.
↪ Aqui, você precisará identificar os processos existentes no seu negócio para delimitá-los de uma maneira mais estruturada.
↪ Assim, parece um pouco trabalhoso inicialmente, mas acredite: fará muita diferença depois de feito!
↪ Exemplos de processos para observar: troca de produtos, contratação de novos funcionários, balanço do mês etc.
↪ Serve para ajudar a treinar novos colaboradores, para identificar possíveis gargalos e falhas e principalmente, para entender como melhorar a produtividade de tudo.
Elabore um Plano Operacional para o seu Comércio.
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