Se uma loja virtual ou física oferece apenas parte do mix buscado pelo cliente, ele pode escolher outra empresa para fazer sua aquisição e conseguir diferenciais como desconto, comodidade, tempo para realizar toda a compra e economia no frete. Antes de expandir os produtos ofertados, é fundamental criar um planejamento do gerenciamento de vendas. Estude cases de sucesso do seu nicho, observe quais soluções podem fazer mais sentido em técnicas como venda casada e venda cruzada. Talvez uma loja de vestuário possa inserir calçados em seu mix, mas esses produtos não fazem tanto sentido se inseridos em um negócio que trabalha com ferramentas e maquinário.
Diversifique o mix de produtos para maior abrangência.