✅ Com as mudanças no comportamento de consumo, já não é mais recomendado que os negócios utilizem apenas os canais tradicionais de atendimento, como e-mail e telefone.
✅ Analisando a fundo o perfil do público-alvo, é possível identificar características como hábitos de compra, comportamentos, desejos e dúvidas dos consumidores, que auxiliam na definição de quais canais são ideais para a empresa.
Utilize diferentes canais de atendimento.
